Garagem do Clube

Autor Tópico: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.  (Lida 5613 vezes)

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Offline SandStorm

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Lembram-se do Opel que era da minha Mãe (mas estava em meu nome?)

Uma das minhas primas, aliás, prima da minha Mãe tem andado com o carro. Mas no início do mês (dia 8), estava ela a fazer uma manobra para sair da estrada e entrar numa área privada com portão, foi atingida por um Fiesta MK4 branco, estando esse carro na faixa oposta. pelos vistos não viu o pisca e acabou por acertar na lateral do opel, empenando a porta trazeira (ficou com uma folga no topo em que vai entrar água)

O homem não quiz a declaração amigável, e a polícia foi chamada ao local.
Quando eu cheguei lá após receber o telefonema, já a polícia de encontrava lá, e ajudei a prima a preencher a papelada.

Até aqui tudo bem.
A polícia recomendou a ambos, participarem ao seguro.
Eu participei à logo, seguradora em que o opel está.

Dei cópias dos documentos do carro, carta de condução e BI da prima que o estava a guiar naquele dia.
Tal como também dei o meu BI e a minha carta.
Também enviei as fotografias que tirei aos carros no local.

Mas já lá vão uns 15 dias, e ainda não tenho resposta da Logo. Ontem mandei mais um mail a perguntar pelo andamento (para o email de sinistros deles) e apenas recebo as respostas automáticas.

Ainda não fiz a reclamação na seguradora do homem, porque não sei qual +é. (mas posso ver pela matrícula)

O que faço?

Offline André Mira

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #1 em: 24 de Agosto, 2014, 03:59:04 »
Faz participação também na seguradora do gajo. Quanto a tua liga para lá e tenta mesmo falar com assistente. Poderá demorar mais pois ele secalhar ainda não apresentou declaração

Offline SandStorm

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #2 em: 25 de Agosto, 2014, 13:57:13 »
hoje recebi um mail da minha seguradora
estão em processos de apurar responsabiolidades.
entretanto eles deram-me a seguradora do gajo e acabei memso agora de enviar uma reclamação pelo formulário.
enviei um arquivo com as fotos, documentos do carro, meus, de quem ia a conduzir o carro, folha da polícia e o esquema que desenhei

Offline SandStorm

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #3 em: 17 de Setembro, 2014, 09:56:17 »
E agora a demora é da axa... estas coisas é normal demorar assim tanto tempo?

Offline Ruben_MK4

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #4 em: 17 de Setembro, 2014, 10:12:33 »
Não.

A mim quando me deram o toque por trás à quase 1 ano, julgo que em 3 semanas ficou tudo resolvido e carro reparado!  :)

É ligares a chatear!  ^-^

Offline SandStorm

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #5 em: 17 de Setembro, 2014, 10:18:02 »
ok man, obrigado  O0

Offline André Mira

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #6 em: 17 de Setembro, 2014, 22:16:43 »
O meu a 31 de Julho teve o acidente a 5 ordem de reparação. Demorou mais o arranjo na oficina
« Última modificação: 17 de Setembro, 2014, 22:17:08 por acm »

Offline SandStorm

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #7 em: 19 de Setembro, 2014, 10:00:10 »
Recebi agora o contacto da minha seguradora (a Logo)
Deram 50/50
-.-''

Bolas pá, ela tinha o pisca feito, faz a manobra e depois o outro vem e bate, ainda por mais, o outro bate na faixa errada!!!

Offline SandStorm

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #8 em: 19 de Setembro, 2014, 10:55:48 »
Edit:
ainda falta o parecer da outra, pelo que a logo me disse.  ::)

Offline Ivo Silva

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #9 em: 19 de Setembro, 2014, 15:39:47 »
Bah!!Demasiado tempo e 50/50!!Tipico!!

Offline SandStorm

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #10 em: 24 de Setembro, 2014, 02:30:20 »
A Axa mandou-me fazer a peritagem, na sexta vai ele para a cena.
Engraçado que a axa não falou em 50/50's nem nada. vamos ver.

Agora a minha dúvida: Para a Axa me mandar fazer a peritagem sem falar nas percentagens, é sinal que eles imputaram os 100% de culpa ao segurado deles?
E pode a minha companhia estar a fazer os 50/50 enquanto os outros fazem os 100%? (a logo quer pagar 50% do arranjo do carro do gajo)

Porque se realmente o Opel é arranjado com o pagamento a 100% da Axa, a logo não tem nada que vir com os 50/50, certo?


Offline Padrinho

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #11 em: 24 de Setembro, 2014, 12:18:59 »
Desiste mas é da logo essas companhias são uma tanga e já há muito que estão longe de serem as mais baratas.

Geralmente as seguradoras antes de comunicarem a decisão aos clientes já chegaram a acordo entre si!

Offline joaocarolina
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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #12 em: 24 de Setembro, 2014, 12:53:23 »
so tenho seguro porque é obrigatório, porque na realidade já tive pelo uns dois sinistros em que o que me bateu tem 100% de culpa mas sendo da mesma seguradora e não se querendo dar por culpado deu logo 50-50 (este caso mesmo com fotos)  :idiot2: neste caso pago seguro para que?  uma situação muito típico como vou descendo-a minha rua quando me deparo numa curva com uma carrinha dentro da minha faixa travei mas não deu para evitar, tenho as fotos de uma pequena travagem mesmo encostado ao passeio do meu veiculo, o outro condutor não se quis dar por culpado eu é que não tenho culpa de ele vir fora de mão, fotos po seguro, participação dos dois, três semanas a espera da resposta e quando recebo da 50-50, "só por ser a mesma seguradora e ninguém se der por culpado"(digo eu), por esta e outras situações digo seguro??? só porque é obrigatório

Offline Ivo Silva

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #13 em: 24 de Setembro, 2014, 15:26:19 »
Teno todos os meus carros na tranquilidade para o que oferecem são bem baratos!!Tive fidelidade e zuric só teno a dizer bem deles!!

Offline pdrpinheiro

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #14 em: 24 de Setembro, 2014, 15:46:18 »
Também tenho o meu na tranquilidade, mas vou mudar agora para a allianz

Offline koiratu

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #15 em: 24 de Setembro, 2014, 18:47:32 »
O meu está na mapfre desde que tenho o carro, e ate ver não tenho grandes razoes de queixa...

Offline Padrinho

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #16 em: 24 de Setembro, 2014, 18:56:01 »
Já usei umas quantas agora uso Allianz e Lusitânia, gosto bastante das duas principalmente da Lusitânia pois costumam despachar rapidamente todo o processo.

Offline SandStorm

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #17 em: 24 de Setembro, 2014, 21:19:30 »
Antes tive a fidelidade, muito caros Para o que ofereciam

Offline Pedro7

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Re: batida feita por outro carro. ainda sem resposta da seguradora.
« Responder #18 em: 28 de Setembro, 2014, 05:55:10 »
A Axa mandou-me fazer a peritagem, na sexta vai ele para a cena.
Engraçado que a axa não falou em 50/50's nem nada. vamos ver.

Agora a minha dúvida: Para a Axa me mandar fazer a peritagem sem falar nas percentagens, é sinal que eles imputaram os 100% de culpa ao segurado deles?
E pode a minha companhia estar a fazer os 50/50 enquanto os outros fazem os 100%? (a logo quer pagar 50% do arranjo do carro do gajo)

Porque se realmente o Opel é arranjado com o pagamento a 100% da Axa, a logo não tem nada que vir com os 50/50, certo?

Emanu, resposta às tuas questões:

- Não. A questão da realização das peritagens nada tem a ver com a atribuição de responsabilidades. A peritagem é uma obrigação da seguradora ao ter recepcionado uma participação/reclamação. As definições de responsabilidade é a fase seguinte da regularização do processo.
- Sim. É possível duas seguradoras tomarem decisões diferentes em relação ao mesmo acidente. Tudo depende dos elementos que tiverem em sua posse.
- Respondido no ponto anterior