1- nunca, mas nunca na vida ponhas água! quanto mais, água destilada apenas para desenrascar!
2- sim, é possível que tenha tido algum ar no Sistema e ele foi purgando, fazendo o nível baixar.
3- como nota de atenção, não mistures líquidos de côr diferente.
4- sim, visto que o motor atinge a temperature de funcionamento e o líquido anda entre os 85, 90ºC, é normal toda a àrea envolvente estar quente